Què és un Chromebook?

Un Chromebook és un tipus d’ordinador portàtil. La diferència amb altres és que en comptes d’usar el sistema operatiu Windows o MacOS, els Chromebooks fan servir el sistema operatiu “ChromeOS” propi de Google. Això implica que els programes dissenyats per a Windows o Mac no funcionen en un “Chromebook”, però hi ha alternatives perfectament funcionals.

La majoria dels perifèrics habituals (pendrives, ratolins, pastilles, teclats …) funcionen correctament. Les impressores no poden anar en aquest sistema, encara que Google habilita un mecanisme d’impressió a través de “el núvol”. La impressió des dels Chromebooks requereix configurar Google Cloud Print.

Aquestes màquines estan dissenyades per ser usades principalment (no exclusivament) mentre estan connectades a Internet, ja que la majoria de les aplicacions i documents es troben en el núvol. La pràctica totalitat del que es pot fer via Internet, pot fer-se en un Chromebook. Encenen molt més ràpid que un PC o ordinador portàtil perquè no s’executen simultàniament molts processos, a més el sistema operatiu Chrome OS és lleuger i no cal un maquinari potent, per tant són dispositius més econòmics.

Per què escollir el Chromebook?

El Chromebook és un dispositiu robust, raonablement econòmic i pensat per a l’educació. Connecta els alumnes a Internet i els dóna accés a l’ús de les aplicacions de Google Suite i en general a qualsevol aplicació que funcioni en un navegador. També poden executar Apps de el sistema Android. A més, l’alta durada de les seves bateries garanteix que amb una càrrega diària a casa es pot cobrir adequadament tota la jornada escolar.

El maquinari de Chromebook, el seu sistema operatiu i programari han estat dissenyats en conjunt i vénen com un paquet complet. Això proporciona una experiència fluida i receptiva sense incompatibilitats ni problemes de rendiment. A diferència dels portàtils normals, un Chromebook mai trobarà programari que no pugui executar, ni serà afectat per programari maliciós o virus que puguin repercutir en el rendiment de l’aparell.

L’ecosistema de Google ofereix una plataforma robusta, basada en “el núvol”, que és molt apropiada per assolir els estàndards d’aprenentatge i en general els objectius del currículum educatiu, augmentant la participació dels alumnes, fent que s’involucrin de manera activa en l’aprenentatge i oferint-destreses de segle XXI com ara comunicació, pensament crític, creativitat juntament amb domini dels continguts.

A causa de la creixent i ja altíssima taxa d’adopció d’aquest tipus de dispositius en l’entorn escolar, podem estar segurs que els Chromebook seran compatibles amb la majoria de les aplicacions basades en la web en el futur.

Hi ha una administració i control del dispositiu per part de l’escola?

Si. Juntament amb la compra del dispositius s’inclou una llicència d’administració Google per Educació permeten als gestors TIC de l’escola administrar els dispositius associats al mateix. Això vol dir que podem crear grups d’usuaris per tal d’aplicar diferents polítiques de seguretat a cada alumne, en funció de la seva edat, per exemple. Podem preinstal·lar aplicacions o bloquejar altres, de manera que no tinguin accés a apps no adequades a la seva edat o que a l’obrir l’ordinador a l’aula tots tinguin ja preinstal·lada l’aplicació que es necessita en aquesta sessió. També i és molt important, permetre o impedir l’accés a determinades webs (jocs, o pàgines no adequades).

De la mateixa manera controlarem els accessos dels alumnes impedint per exemple que usuaris aliens a l’escola facin servir aquests dispositius per motius de seguretat.

En cas de pèrdua o robatori, també és possible bloquejar el dispositiu i esborrar les dades.

Què passa si el dispositiu es fa malbé?

Els mateixos alumnes són els responsables de la cura dels seus equips, tal com ho són d’altres instruments escolars com llibres de text, calculadores, material esportiu o llibres de la biblioteca. Hem de fer-los molt conscients d’això.

Quan el dispositiu no funciona correctament, recomanem primer portar-lo al Servei d’Informàtica de l’escola per a que els nostres tècnics facin una primera valoració. En el cas que sigui una avaria greu, cal tramitar la reparació amb el servei tècnic oficial de ASUS, en aquest document teniu les instruccions: Protocol per comunicar una incidència

Els Chromebooks es compren a través de l’empresa ClouForEDU, a l’hora de realitzar la compra, s’ofereix opcionalment una assegurança i extensió de garantia de 4 anys de durada que inclou la reparació del dispositiu en cas de necessitat. En cas d’avaria per accident, depen del contracte caldrà pagar una franquicia.

Com totes les dades estan “al núvol” els alumnes no perden cap tipus d’informació o treball que hagin realitzat i poden consultar-los a casa des de qualsevol altre dispositiu amb connexió a Internet.

Es pot contractar una assegurança? Val la pena?

És pot contractar a l’hora de fer la compra. L’assegurança és a tot risc i cobreix la reparació de qualsevol desperfecte provocat per un accident fins a un màxim d’import equivalent al valor del chromebook. No cobreix robatori ni furt.

Cal tenir en compte que el chomebook es farà servir cada dia a l’escola al llarg dels 4 cursos de l’ESO i hi ha alta probabilitat que es pugui fer malbé, per tant és molt recomanable contractar l’assegurança.

És pot demanar un equip de substitució mentre fan la reparació?

Si. L’escola posa a disposició de les famílies uns chromebooks de substitució sense cap cost. Per fer la petició cal omplir i portar signat el següent document, i cal demostrar que l’equip s’ha enviat a reparar indicant el codi proporcionat pel servei tècnic.

Hi han unitats limitades, podria donar-se el cas que estiguessin totes en préstec i calgui esperar uns dies per a que hi hagi un equip disponible. La durada dels préstecs  seran com a molt de 2 mesos.

Puc comprar un chromebook en un altre proveïdor que no sigui el proporcionat per l’escola?

Si, però es molt recomanable que sigui un ordinador del tipus chromebook. Tingueu en compte que el model que encarreguem al nostre distribuïdor és especial per educació i no és troba a les botigues, és un model “rugeritzat” molt més resistent a cops i als líquids.

També s’hauria d’adquirir una llicència pel control des de l’escola, aquesta llicència si caldria comprar-la al distribuidor Clou For Edu per a que sigui carregada al panell d’administració de l’escola. Podeu demanar la llicència a través de l’escola: serveidinformatica@joanpelegri.cat

La reparació és molt cara, val la pena comprar un equip nou?

A vegades pot passar que la reparació sigui molt cara sobre tot en el cas de trencament de la pantalla tàctil, si no és té assegurança i tenint en compte els anys que tingui el chromebook, podria sortir més a compte comprar un equip nou.

Disposo d’un programari de control a casa pels dispositius del meu fill/a, és compatible?

Degut a que tant els comptes de Google com els chromebooks d’alumnat estan controlats per part de l’escola per un sistema centralitzat propi de Google (Google Workspace for Education), no és possible aplicar un control addicional personalitzat per les famílies.

Si a casa ja tenim un ordinador portàtil, el pot fer servir el meu fill/a a l’escola?

Si, però no es recomanable. Un portàtil estandard amb Windows és més gran, més delicat de transportar i la bateria dura menys que un chromebook, també solen ser molt més cars. Trigarà més en arrencar i poder treballar, i és més vulnerable a programari maliciòs. A més, l’escola no podrà fer un control sobre aquest equip, com restringir quin programari es pot instal·lar i quin no, entre d’altres opcions.

En cas de perdua o robatori

En cas que perdeu el Chromebook, aviseu immediatament al Servei d’Informàtica de l’escola (serveidinformatica@joanpelegri.cat), per tal de bloquejar-lo i que ningú el pugui usar, a més amb el bloqueig, es mostrarà per pantalla l’adreça de l’escola per a que el retornin.

Normativa d’ús i recomanacions

• DISPOSITIU OBLIDAT A CASA: En cas d’oblit no es deixarà un dispositiu de substitució. Serà considerat com oblidar el llibre de text o quadern. La reiteració en aquesta falta podrà comportar una sanció disciplinària.
• CARREGAR LA BATERIA DEL DISPOSITIU: Els dispositius han de ser portats a l’escola cada dia amb la bateria completament carregada per al seu ús escolar, els alumnes i les alumnes seran responsables de carregar-los. És important que adquireixin aquesta responsabilitat ja que si el dispositiu no està carregat no podran desenvolupar el seu treball a l’aula en bones condicions.
• AURICULARS I RATOLÍ: Serà obligatori portar auriculars a classe, per tal de poder escoltar els continguts multimèdia que el professorat estimi oportuns. És recomanable que es porti un ratolí a classe ja que agilitza l’escriptura i interactuació amb el dispositiu.
• SO: El so ha d’estar silenciat en tot moment llevat que el professor estimi el contrari per causa de fins educatius.
• GESTIÓ I GUARDAT DEL TREBALL PERSONAL: El treball, documents i altres arxius que cada alumne/a que vagi generant diàriament a l’aula i fora d’ella es guardaran automàticament a Google Drive. D’aquesta manera, si es produís qualsevol error o avaria en l’equip, l’alumne / a no perdria cap documentació.
• ACTUALITZACIONS DE L’EQUIP: Quan un Chromebook s’inicia, s’actualitza automàticament, de manera que té la versió sempre més recent del sistema operatiu Chrome. No hi ha necessitat de gestionar instal·lacions o actualitzacions de forma periòdica. Mentre l’alumne / a pertanyi el centre, en el cas que hi hagués necessitat de realitzar a l’una nova instal·lació o modificació, l’únic autoritzat per realitzar-la i gestionar-la serà el centre.
• SISTEMA ANTIVIRUS I SOFTWARE ADDICIONAL: el Chromebook està construït amb capes de protecció contra els atacs de malware i riscos de seguretat pel que no és necessari instal·lar programari addicional.
• PROCEDIMENT DE RESTAURACIÓ DEL CHROMEBOOK: en alguns casos de mal funcionament del dispositiu, es pot fer una restauració del sistema, l’alumne pot contactar amb el servei d’informàtica de l’escola.
• RECOMANACIONS GENERALS:
  – No utilitzar el dispositiu a prop d’aliments o begudes.
  – Els cables i dispositius d’emmagatzematge extraïbles han de inserir-se amb cura en el dispositiu.
  – Les reixetes de ventilació no poden ser tapades.
  – És important transportar el dispositiu amb la cura necessària.
  – Les tapes de el dispositiu sempre han d’estar ben tancades quan es
  transporta.
  – Mai transportar o moure un dispositiu aixecant de la pantalla. Sempre aixecar o
  moure subjectant des de la seva part inferior amb la tapa tancada.
  – Es recomana transportar el dispositiu en una funda o bossa de transport adequada.
  – No porteu mai el dispositiu amb el cable d’alimentació connectat, ni guardar-lo en
  la seva funda de transport o motxilla mentre està endollat.
• PROTECCIÓ DE PANTALLA: Les pantalles de el dispositiu poden danyar-se fàcilment si no es fan amb el degut cura. Les pantalles són particularment sensibles a el dany de la pressió excessiva sobre la pantalla, pel que és molt important seguir les indicacions següents:
  – No recolzar-se ni exercir pressió sobre la part superior de el dispositiu quan està tancat.
  – No guardar el dispositiu amb la pantalla en la posició oberta.
  – No col·locar cap objecte a prop de el dispositiu que pogués exercir pressió sobre la pantalla ni col·locar res en el maletí o motxilla que pressioni contra la tapa.
  – No tocar la pantalla amb res que pugui marcar o ratllar la superfície de la pantalla.
  – No col·locar res en el teclat abans de tancar la tapa (per exemple, bolígrafs, llapis, o discos).
  – Netejar la pantalla amb un drap suau i sec o un drap de microfibres antiestàtic.
• CUSTÒDIA DELS DISPOSITIUS: Quan L’ALUMNAT no esà fent servir el dispositiu, els Chromebooks hauran romandre a l’aula. L’aula romandrà tancada en els períodes en què es absent el professorat.

Contacte

Si teniu alguna altra consulta podeu escriure a: serveidinformatica@joanpelegri.cat